Preguntas Frecuentes

COMO COMPRAR

Podes adquirir nuestros productos vía online o en nuestro local ubicado en Bandera de los andes 2580, Guaymallen. Mendoza.

Para más información sobre como comprar, envíos y medios de pago entra a nuestra pestaña de: COMO COMPRAR

¿Cuál es el costo de envío?

Realizamos envíos a todo el país. Vos elegís el medio de envío. El costo del envío corre por tu cuenta y lo abonas cuando lo recibís.

¿Que pasa si tu pedido es secuestrado o extraviado?

Fresh Clothing ofrece métodos de envío a través de terceros que no tienen relación alguna con la empresa.

No nos hacemos responsables por agentes externos que puedan ocurrir durante el camino ya que las encomiendas no van aseguradas.

Vos seleccionas por que empresa de logística recibís tu compra por ende el reclamo lo debes realizar a ésa misma empresa.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En caso de retiro por el local, te avisaremos cuando este listo. En caso de envio a domicilio, o a sucursal OCA, expresos o correo argentino, recibirás los datos del envió una vez que sea despachado de nuestra tienda.

¿Cuánto tiempo tengo para abonar mi pedido? 

Las órdenes de compra, si no están señadas o abonadas, se cancelan automáticamente a las 24 horas. Las órdenes señadas se guardan 15 días, una vez pasado ese período de tiempo se cancela la orden y se pierde la seña. Las órdenes abonadas que deban ser retiradas por el local se guardan por tiempo ilimitado sin posibilidad de cambio de prendas.

¿Si retiro por el local puedo ir a buscar mi pedido el mismo día? 

Si, siempre y cuando te avisemos que el pedido está completo y listo para retirar. SIN EXCEPCIÓN.

POLITICA DE CAMBIOS

Se realizan cambios únicamente en casos de fallas. O calzados por cambio de número no de modelo. Sin excepciones

 

¿Qué pasa si no queda algún producto que compre?

En caso de que por algún motivo, algún producto que compres, no esté disponible, se comunicará nuestro equipo para ofrecerte una alternativa o se te solicitara una cuenta bancaria para reintegrarte el dinero de ese producto.

         Si no estás conforme con las políticas de la empresa sos totalmente libre de no comprar en esta tienda.